Điều Khoản và Điều Kiện Tại Sodo1 Top

Điều khoản chung & phạm vi áp dụng

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, trò chơi và tính năng có trên nền tảng Sodo1 Top (sodo1top.app). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

Sodo1 Top có quyền sửa đổi điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

• Điều khoản áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tại Sodo1 Top.
• Người dùng dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp lệ tại khu vực cư trú bị nghiêm cấm tham gia.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp thuận điều khoản mới.

Đăng ký tài khoản & xác minh danh tính

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại Sodo1 Top. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.

Để hoàn tất xác minh danh tính (KYC), thành viên cần cung cấp:

• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tuỳ thân kèm ngày tháng năm.
• Thông tin địa chỉ cư trú phù hợp với giấy tờ đã cung cấp.

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Sodo1 Top bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu nếu cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

Nạp tiền & rút tiền

Sodo1 Top hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng kết nối mã hoá an toàn.

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 200.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút – 24 giờ tuỳ phương thức.
• Sodo1 Top không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi.
• Mọi yêu cầu rút tiền có thể cần thêm bước xác minh bảo mật.

Điều kiện khuyến mãi & vòng cược

Tất cả chương trình thưởng, hoàn tiền và ưu đãi tại Sodo1 Top đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

• Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Mỗi chương trình ưu đãi chỉ được nhận một lần trừ khi có thông báo khác.
• Sodo1 Top có quyền huỷ thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trừ khi được nêu rõ.

Hành vi bị cấm & chấm dứt tài khoản

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn, Sodo1 Top nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tác động kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký tài khoản.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người thân.
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, Sodo1 Top có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận.

Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu

Sodo1 Top cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật của chúng tôi. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để:

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký.
• Xử lý các giao dịch tài chính an toàn.
• Gửi thông báo khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán, chia sẻ hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Sodo1 Top cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Sodo1 Top (thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Mất kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến gián đoạn trò chơi.
• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, mức trách nhiệm tối đa của Sodo1 Top không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Quy trình khiếu nại & giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có vấn đề hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, hãy liên hệ Sodo1 Top theo các bước sau:

• Bước 1: Gửi email chi tiết sự việc kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch) đến địa chỉ hỗ trợ.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết quả ban đầu, bạn có thể yêu cầu xem xét cấp cao hơn trong vòng 7 ngày.

Sodo1 Top cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian ngắn nhất có thể.